Наиболее остро стояли вопросы соблюдения права на жилище - доля жалоб этой тематики возросла почти на 2% по сравнению с аналогичным показателем 2015 года, составив в итоге 15,17% от общего количества обращений. Доли иных обращений по социальной тематике по сравнению с предыдущим годом изменилась незначительно. Количество жалоб на нарушение политических прав осталось традиционно невысоким, составив около 0,8% от общего количества поступивших жалоб, что незначительно превышает показатель предыдущего года. А вот число жалоб на нарушения личных прав (обращения от беженцев, вынужденных переселенцев, вопросы приема в гражданство РФ, паспортизация и пр.) уменьшилось заметно - с 15,84% до 9,02%, что в немалой степени объясняется прекращением потока беженцев с Украины. Вместе с тем выросло количество жалоб на действия правоохранительных органов – доля таковых составила 9,65% от общего количества, превысив тем самым на 2,7% уровень 2015 года.
